Нова назва компанії в зовнішній рекламі
Коли місцевий бізнес змінює назву, частина клієнтів ще довго шукає його за попередньою. Особливо це помітно у сфері послуг, де люди можуть звертатися раз на рік і не стежити за новинами компанії. Білборд у такій кампанії допомагає зв’язати дві назви та пояснити, куди звертатися далі. Перед друком важливо з’ясувати, що відбулося з адресами, контактами та послугами, які клієнти звикли отримувати.
Для стартового добору площин можна переглянути регіональні пропозиції на https://orenda-bilbordiv.in.ua/ і зосередитися на районах, де попередню назву вже добре знають. Поряд із потоком людей має значення зв’язок із колишніми точками або маршрутами постійних клієнтів. Якщо частина відділень переходить на нову назву пізніше, це варто врахувати в адресному плані та визначити, коли й де плакат можна встановити.
Що має пояснити перший макет
Почніть з одного речення, яке людина може відтворити після короткого погляду. Для звичайної зміни вивіски достатньо пов’язати нову назву зі старою. Якщо дві компанії об’єднуються, варто дібрати точне формулювання з огляду на те, хто обслуговуватиме клієнтів. Стара назва потрібна як орієнтир для впізнавання. Нова має бути достатньо помітною, щоб її можна було запам’ятати й знайти після поїздки.
Під час підготовки макета перевірте, чи можна прочитати обидві назви без знання їхніх логотипів. Стилізовані написи можуть бути знайомими команді, тоді як новому відвідувачеві складно відрізнити назву від декоративного елемента. Покажіть чернетку кільком постійним клієнтам або людям, які знають місце. Запитайте, що, на їхню думку, сталося з компанією. Якщо люди вирішують, що на місці працює зовсім інший заклад, уточніть формулювання перед друком.
Як підготувати зміни за межами плаката
Після появи щита клієнт може ввести в пошуку будь-яку з двох назв. Перевірте, які результати відкриваються в обох випадках і чи ведуть вони до актуального номера або адреси. На сторінці компанії доречно пояснити, куди звертатися з раніше оформленими замовленнями. Якщо умови залежать від конкретного відділення або дати, зберіть ці уточнення в одному доступному місці, щоб клієнти та співробітники мали спільне джерело інформації.
Персоналу потрібні відповіді на запитання, які виникнуть після зміни назви. Наприклад, відвідувач може мати подарунковий сертифікат зі старим логотипом або запис у календарі з колишньою адресою. Працівник має знати, де перевірити статус сертифіката та як пояснити порядок дій. Такі сценарії краще пройти до монтажу. Вони також допоможуть вирішити, що зазначити в повідомленні про запис або на дверях відділення.
Коли можна перейти до нової назви
Під час кампанії записуйте, скільки людей телефонують за старим номером, шукають колишню назву або питають, чи пов’язані між собою дві компанії. Якщо звернень ще багато, пояснення варто залишити там, де люди його шукають, зокрема в картці закладу й на сторінці контактів. Потреба в додатковому плакаті залежить від того, чи залишається плутанина у відвідувачів, які ще не бачили повідомлення.
Наступний білборд може зосередитися на новій назві та конкретній послузі, коли люди починають користуватися актуальними контактами й упевнено знаходять потрібне відділення. У перехідний період результат кампанії помітний у повсякденних діях. Клієнти приходять на запис за правильною адресою, знаходять компанію за новою назвою і можуть підтвердити деталі попереднього замовлення.